Questions fréquentes

Tous nos articles sont expertisés par nos spécialistes et certifiés via Entrupy, leader mondial de l'authentification par intelligence artificielle. Un certificat d'authenticité accompagne chaque achat.

Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal, et le paiement en 3x ou 4x sans frais via Alma. Les virements sont également possibles pour les montants importants.

Oui, vous bénéficiez de 14 jours pour retourner un article dans son état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de non-conformité.

Les frais de vente sont de 30% pour les non-abonnés. En souscrivant à un abonnement, vous bénéficiez de taux dégressifs : 25% avec la Carte Blanche, 22% avec la Carte Or, et seulement 15% avec la Carte Noire.

Les abonnées reçoivent leur paiement sous 72h ouvrées après la vente. Pour les non-abonnées, le délai est de 7 jours ouvrés.

Oui, pour certaines pièces très recherchées, nous pouvons vous proposer un achat ferme. Le montant est généralement inférieur à un dépôt-vente mais vous êtes payée immédiatement.

Carte Blanche (9,90€) : commission de dépôt-vente réduite à 25%. Carte Or (29,90€) : commission à 22% et wishlist prioritaire. Carte Noire (49,90€) : commission à 15%, accès OffMarket et conciergerie dédiée.

Votre abonnement est sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client.

France métropolitaine : 2-4 jours ouvrés. Europe : 4-7 jours ouvrés. International : 7-14 jours ouvrés. Livraison express disponible.

Oui, toutes nos livraisons sont assurées à hauteur de la valeur du bien. Un suivi en temps réel est disponible depuis votre espace client.